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Direito do Consumidor: WhatsApp pode servir como prova


WhatsApp pode servir como prova! Empresa não quis trocar armário planejado e teve de pagar indenização. Mensagens serviram de prova para garantir direito do consumidor. Decisão do TJRN

💬 Receber um produto diferente daquele que foi comprado é muito chato, não é mesmo? Isso aconteceu quando uma empresa de móveis planejados entregou um armário em tonalidade diferente daquela encomendada.

Por mensagem de WhatsApp, a cliente pediu a troca do produto, o que não foi feito. O juiz aceitou como prova as conversas no aplicativo de mensagens e condenou a empresa de móveis planejados a pagar indenização à cliente que não recebeu o móvel de acordo com o pedido no momento da compra.

Fonte CNJ


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